В ПАО «МОЭСК» введена новая форма работы с клиентами – День менеджера. В определенные дни клиенты могут получить индивидуальные консультации топ-менеджеров компании заочно, по телефону.
Новая форма уже апробирована и нашла положительный отклик у клиентов компании. В ходе проведения Дня менеджера на вопросы потребителей отвечали заместитель генерального директора по технологическому присоединению и развитию услуг Александр Пятигор и заместитель директора департамента клиентского обслуживания Юлия Широкова.
Узнать о возможности задать свои вопросы менеджерам МОЭСК можно, позвонив по телефону «Светлой линии» 8-800-700-40-70. В IVR (системе голосового меню) передается сообщение о дате предстоящего Дня менеджера. Ближайшая дата – 15 октября, а спикером на Дне менеджера будет заместитель директора Северных электрических сетей по технологическому присоединению и развитию услуг Анна Коробкова.
15 октября - День менеджера с заместителем директора СЭС по технологическому присоединению и развитию услуг
Модератор: Модератор
Re: 15 октября - День менеджера с заместителем директора СЭС по технологическому присоединению и развитию услуг
В ходе проведения Дня менеджера 15 октября было вынесено на обсуждение 15 вопросов, из них 11 решено в рамках проведенного дня менеджера, а 4 взято под личный контроль Заместителем директора СЭС по технологическому присоединению и развитию услуг.