Форум по технологическому присоединению

Новая Москва, Троицкий АО, Краснопахорское поселение, деревня Городок.
Проблема: регулярно, после отключения э/э возникает неправильное чередование фаз. У меня 3х фазное подключение, стоит импортная 3-х фазная автоматика на дизель-генераторе и в доме есть (увы) один 3-х фазный мотор. Проблема в том, что импортная автоматика 3 фазы с обратным чередованием за электричество не считает и генератор не выключает. Когда у меня дома товарищ с допуском на 0,4 КВ - все ничего - он просто в щитке перебрасывает пару фаз для восстановления чередования. Когда его нет - плохо. Генератор молотит, пока его не вырубишь в рукопашную. Попытки объяснить "специалистам", приезжающим на КТП, что они неправильно подключают фазы, навели на мысль об очень низкой квалификации персонала - люди плохо понимали, о чем им говорили. Их начальники уже проблему понимали, но сделать до сих пор ничего не смогли (а уже 3 года, как я установил у себя трехфазный мотор и 3-хфазный генератор с АВР). На лицо факт поставки МОЭСКом товара ненадлежащего качества (про скачки напряжения я даже не говорю). Я собираюсь писать претензию и требовать от вашей компании компенсации моих будущих расходов на установку оборудования по изготовлению нормального электричества из того кошмара, который вы мне подаете на приемные шины.

Уважаемый заявитель!
Электроснабжение д. Городок осуществляется по КВЛ 10 кВ (ф.3 ПС-773 «Былово»), состоящей на балансе Филиала.
06.12.2016 г. зафиксировано аварийное отключение КЛ 10 кВ (ф.3 ПС-773 «Былово»). При восстановлении электроснабжения по резервной схеме (по ф.6 ЦРП-6) в результате ошибки персонала, включение было выполнено с неправильным чередованием фаз.
Приносим извинения за доставленные временные неудобства.
При возникновении технологических нарушений рекомендем Вам обращаться по телефонам диспетчерской службы Троицкого РЭС: 8(495)841-50-00, 8 (495)849-35-22, диспетчер-информатор Филиала 8 (985)767-63-91.
Ответственный менеджер: начальник Службы распределительных сетей филиала «Новая Москва» ПАО «МОЭСК» К.С. Колеватов.
Телефон Контактного центра «Светлая линия» ПАО «МОЭСК»: 8(800)700-40-70.