Низкий уровень напряжения

[Дмитрий Чужанов]

Добрый день!
Частный дом по адресу Московская область, Серпуховский район, деревня Большая Городня, ул. Новоселов, д. 15. Однофазная сеть с максимальной разрешенной мощностью присоединяемых энергопринимающих устройств 10 кВт. Постоянное проживание с маленьким ребенком (11 мес). С началом осени сильно ухудшилось качество напряжения - уровень напряжения упал до 190...185 В, с частыми возможными просадками до 170 В. В такие периоды никакие электроприборы не работают, невозможно подогреть еду для ребенка, не открываются ворота, свет отключается. Аналогичные проблемы у всех постоянно проживающих соседей.
Прошу помочь с данной проблемой!

[Модератор]

Добрый день!
Частный дом по адресу Московская область, Серпуховский район, деревня Большая Городня, ул. Новоселов, д. 15. Однофазная сеть с максимальной разрешенной мощностью присоединяемых энергопринимающих устройств 10 кВт. Постоянное проживание с маленьким ребенком (11 мес). С началом осени сильно ухудшилось качество напряжения - уровень напряжения упал до 190...185 В, с частыми возможными просадками до 170 В. В такие периоды никакие электроприборы не работают, невозможно подогреть еду для ребенка, не открываются ворота, свет отключается. Аналогичные проблемы у всех постоянно проживающих соседей.
Прошу помочь с данной проблемой!

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного электроснабжения по адресу: Московская область, г.о.Серпухов, д.Большая Городня, ул.Новоселов, д.15, сообщаю.
По вашему обращению запланировано проведение измерений показателей качества электрической энергии и выполнение технических мероприятий. Для подтверждения эффективности выполненных работ будет организовано повторное проведение измерений.
Ответ Вам будет предоставлен не позднее 15.07.2022г.
Просим Вас отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Благодарим за обращение в ПАО «Россети Московский регион».

[Модератор]

Добрый день!
Частный дом по адресу Московская область, Серпуховский район, деревня Большая Городня, ул. Новоселов, д. 15. Однофазная сеть с максимальной разрешенной мощностью присоединяемых энергопринимающих устройств 10 кВт. Постоянное проживание с маленьким ребенком (11 мес). С началом осени сильно ухудшилось качество напряжения - уровень напряжения упал до 190...185 В, с частыми возможными просадками до 170 В. В такие периоды никакие электроприборы не работают, невозможно подогреть еду для ребенка, не открываются ворота, свет отключается. Аналогичные проблемы у всех постоянно проживающих соседей.
Прошу помочь с данной проблемой!

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного электроснабжения по адресу: Московская область, г.о.Серпухов, д.Большая Городня, ул.Новоселов, д.15, сообщаю.
По вашему обращению запланировано проведение измерений показателей качества электрической энергии и выполнение технических мероприятий. Для подтверждения эффективности выполненных работ будет организовано повторное проведение измерений.
Ответ Вам будет предоставлен не позднее 15.07.2022г.
Просим Вас отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Благодарим за обращение в ПАО «Россети Московский регион».

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного электроснабжения по адресу: Московская область, г.о.Серпухов, д.Большая Городня, ул.Новоселов, д.15, дополнительно сообщаю.
Электроснабжение по указанному адресу осуществляется по ВЛ-0,4кВ от КТП-656.
В период с 25.01.2022г по 27.01.2022г проведен мониторинг показателей качества электроэнергии в сети 0,4кВ вблизи Вашего дома. Нарушений не выявлено. Уровень фазного напряжения составил: фаза «А» - 225 В ÷ 232 В; фаза «В» - 226 В ÷ 234 В; фаза «С» - 225 В ÷ 233 В, что соответствует требованиям ГОСТ 32144-2013 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» (допустимый диапазон напряжения 198 В ÷ 242 В).

Благодарим за обращение в ПАО «Россети Московский регион».